Yurtiçi Kargo Takip

Yurtiçi, tablodaki sürelerin bir taahhüt değil hedef olduğunu ve istisnai durumlarda değişebileceğini kendi sayfasında açıkça yazıyor.

“Hedeflenen teslim süreleri istisnai durumlar ve özel sürelerin bulunmadığı hallerde geçerlidir.”

Şubeler resmi tatillerde ve pazar günleri kapalı; cumartesi şube kabul saatleri 09.00-17.00 olarak yayımlanıyor, ancak kuryenin cumartesi alıcıya teslimat yapıp yapmadığı sayfada ayrıca belirtilmiyor.

"Kontrol Sende" adlı özellik, dağıtıma çıkan gönderiyi haritada canlı gösterip günü veya teslim noktasını değiştirmeye izin veriyor; ama yalnızca bu sistemi kendi sitesine entegre eden e-ticaret satıcılarının gönderilerinde çalışıyor — bireysel gönderilerde bu seçenek görünmeyebilir.

Teslimat şubesine geliş tarihinden itibaren 3 gün (dağıtım günü dahil)

“Kargolarınız; teslimat şubesine geliş tarihinden itibaren 3 gün süreyle şubede bekletilmektedir.”

⊘ Firma yayımlamıyor

Okunan iki metinde de sabit bir deneme sayısı yok; adreste kimse bulunamazsa SMS/bildirim üzerinden yönlendirme yapılıyor.

Adreste kimse bulunamazsa alıcıya bildirim yapılıyor; "Kontrol Sende" sistemine dahil gönderilerde alıcı kuryeyi canlı haritada görüp teslimat gününü veya adresini değiştirebiliyor.

Göndericiden bekletme veya iade konusunda yazılı talimat istenir; 3. günün sonunda talimat gelmezse gönderi otomatik olarak göndericiye iade edilir.

İade edilirken taşıma ücreti ve varsa diğer masraflar, iade anında göndericiden nakden tahsil edilir — Aras'ın uyguladığı yüzdelik kesintiden farklı bir mekanizma.

“3. gün GÖNDERİCİ'ye iade edilmek üzere sevk edilerek taşıma ücreti ve masraflar nakden alınır.”

8-20 haneli rakam dizisi (site JS’i 12 veya 16 haneyi kullanıyor, sorgu daha geniş bir aralığı kabul ediyor)

Yurtiçi bu biçimi kendi sayfalarında yayımlamıyor; aralık, canlı sorgu modülümüzün API davranışından çıkarıldı.

0-30 kg/desi arasındaki tek parça gönderiler kata teslim ediliyor; 31-100 kg veya 31-200 desi (en uzun kenar 250 cm'ye kadar) bina kapısına, 101-200 kg veya 201-500 desi ise şube teslimli olarak kabul ediliyor.

“0-30 kg/desi arası ücrete esas ağırlığı olan tek parça gönderilerin kata teslimatı yapılır.”

Başvuru, gönderinin çıkış veya varış yaptığı Şube/Acente'ye ya da bağlı olduğu Bölge Müdürlüğü'ne yazılı olarak yapılıyor; kullanıcı şikayeti için ayrıca 444 99 99 veya internet sitesi kullanılabiliyor.

“Başvuruların gönderinin çıkış veya varış yaptığı hizmet birimine (Şube/Acente) ya da hizmet biriminin bağlı olduğu Bölge Müdürlüğü'ne yazılı olarak yapılması gerekmektedir.”