📦
Kargo Rehberi
Sürat Kargo resmi logosu
Resmî siteye yönlendirme81 İl · 765 Şube

Sürat Kargo Takip

Sürat Kargo, gönderi etiketlerinde PÖ/ÜA/AT/Tİ kısaltmalarıyla ödeme ve teslimat tipini belirtiyor.

Sürat Kargo logosu

Sürat Kargo

Sorgulama Sürat Kargo sitesinde tamamlanır

Sorgulama Sürat Kargo resmi sitesinde, numaranız doldurulmuş olarak açılır.

Hızlı cevaplar

Etiket kodları

PÖ / ÜA / AT / Tİ — ödeme yönü ve teslimat biçimini gösteren kısaltmalar

Firma yayınıOrta güven

Kaynak:Sürat Kargo — Taşıma Kurallarımız (24.07.2026 tarihli Wayback Machine kopyası) (Arşiv kopyası) · 26.07.2026

Şubede bekleme

3 gün, sonra göndericiye iade

Firma yayınıOrta güven

Kaynak:Sürat Kargo — Taşıma Kurallarımız (24.07.2026 tarihli Wayback Machine kopyası) (Arşiv kopyası) · 26.07.2026

Ayrıntı
Kimlik dayanağı

Şirket, 2021'de mülga edilmiş bir yönetmelik maddesini (KTY m. 43/12) dayanak gösteriyor

Kata teslim eşiği

Site erişime kapalı

Wayback kopyasında kg/desi bazlı bir eşik yok; canlı site Cloudflare ile engelli olduğu için başka bir sayfa da denenemedi.

Kontrol edildi: 26.07.2026

Kaynak:Kargo Şubesi — Sürat Kargo araştırma kaydı (erişim engeli, şikayet örüntüsü, telefon) · 26.07.2026Sürat Kargo — Taşıma Kurallarımız (24.07.2026 tarihli Wayback Machine kopyası) (Arşiv kopyası) · 26.07.2026

Ayrıntı
Canlı takip

Yok — bu site yalnızca Sürat'ın kendi takip sayfasına yönlendiriyor

Kendi ölçümümüz

Kaynak:Kargo Şubesi — Sürat Kargo deep-link modülü · 26.07.2026

Kullanıcılar Sürat Kargo kargosunu kaç günde aldı?

Okur anketi (doğrulanmamış)

Kullanıcı bildirimi

Bu firma için henüz oy verilmedi. En az 30 oy toplandığında sonuçlar burada yayımlanacak.

Sürat Kargo ile gelen kargonuz kaç günde elinize ulaştı?

Kargoya verildiği günden teslim edildiği güne kadar geçen takvim günü sayısı — iş günü değil.

Bu bir ölçüm değil, okur anketidir. Oylar doğrulanmaz; sonuçlar temsili değildir.

Sürat Kargo kargom teslim edilemezse ne olur?

Bu bölümün tamamı içinOrta güven
Şubede bekleme

3 gün; gönderici yazılı talimat vermezse göndericiye iade edilir

Teslimat denemesi

Site erişime kapalı

Canlı site Cloudflare ile engellendiği için Sürat'ın deneme sayısına dair bir sayfa okunamadı; Wayback kopyasında da böyle bir sayı yok.

Kontrol edildi: 26.07.2026

Kaynak:Kargo Şubesi — Sürat Kargo araştırma kaydı (erişim engeli, şikayet örüntüsü, telefon) · 26.07.2026Sürat Kargo — Taşıma Kurallarımız (24.07.2026 tarihli Wayback Machine kopyası) (Arşiv kopyası) · 26.07.2026

Adreste bulunamazsa

Alıcı teslim almazsa veya alıcıya ulaşılamazsa, gönderici müşteriden kargonun bekletilmesi veya kendisine iadesi konusunda yazılı olarak bilgi isteniyor.

“Alıcısı müşteri tarafından teslim alınmayan veya alıcısına ulaşılamayan kargolar için gönderici müşteriden kargonun bekletilmesi veya kendisine iadesi ile ilgili yazılı olarak bilgi istenir.”
Yeniden teslimat

Çağrı merkezi: 0850 202 0 202 — birden fazla bağımsız kaynakta tutarlı biçimde geçiyor, firmanın kendi sayfasından doğrulanamadı.

Kullanıcı bildirimi

Kaynak:Kargo Şubesi — Sürat Kargo araştırma kaydı (erişim engeli, şikayet örüntüsü, telefon) · 26.07.2026

Süre dolunca

Gönderici 3 gün içinde yazılı talimat vermezse kargo göndericiye iade ediliyor ve taşıma ücreti ile oluşabilecek diğer masraflar tahsil ediliyor.

“3 gün içerisinde gönderici tarafından yazılı talimat verilmediği takdirde kargo göndericiye iade edilerek taşıma ücretinin ve oluşabilecek diğer masrafların tahsilatı gerçekleştirilir.”
İade ücreti

Taşıma ücreti ve oluşabilecek diğer masraflar göndericiden tahsil ediliyor; Aras'ın uyguladığı sabit yüzdeye benzer bir oran belirtilmiyor.

Sürat Kargo müşteri hizmetleri ve şubeleri

Müşteri hizmetleri
0850 202 0 202

companies.yaml'deki 444-0787 ve 212-410-3030 numaraları hiçbir ikincil kaynakta doğrulanamadı; suratkargo.com.tr'nin kendi iletişim sayfası da bu araştırmada erişime kapalı olduğu için ne o numaralar ne de buradaki numara kesin biçimde teyit edilebildi.

Kullanıcı bildirimiOrta güven

Kaynak:Kargo Şubesi — Sürat Kargo araştırma kaydı (erişim engeli, şikayet örüntüsü, telefon) · 26.07.2026

Resmî web sitesi
www.suratkargo.com.tr
Şube rehberi
Sürat Kargo
765 Şube ·81 İl
Hizmet
Yurt içi kargoKargo taşımacılığıPaket gönderimi

Sürat Kargo gönderinizde sorun çıkarsa

Kata teslim eşiği

Site erişime kapalı

Wayback kopyasında kg/desi bazlı bir eşik yok; canlı site engellendiği için başka bir sayfa denenemedi. Bu, Aras'ın "yayımlamıyoruz" durumundan farklı bir bulgu — burada asıl sorun erişim, yayımlamamak değil.

Kontrol edildi: 26.07.2026

Kaynak:Kargo Şubesi — Sürat Kargo araştırma kaydı (erişim engeli, şikayet örüntüsü, telefon) · 26.07.2026Sürat Kargo — Taşıma Kurallarımız (24.07.2026 tarihli Wayback Machine kopyası) (Arşiv kopyası) · 26.07.2026

Sözleşme maddeleri

Sürat, hasar/tutanak sürecinde teslim alındığına dair imzanın tutanaktan ÖNCE atılmasını şart koşuyor — bu, TTK m. 889/1'in "en geç teslim anına kadar bildirim yeterlidir" kuralıyla gerilim içinde; imza atmadan önce "ihtirazi kayıtla teslim alınmıştır" şerhi düşmek ve tutanak istemek daha güvenli.

“Bu işlem öncesi gönderinin teslim alındığına dair imza atılması gerekmektedir.”

Sürat, kimlik ibrazı zorunluluğu için Karayolu Taşıma Yönetmeliği'nin 43/12. maddesini dayanak gösteriyor; ancak bu maddenin tamamı 2/7/2021 tarihli değişiklikle mülga edildi ve güncel konsolide metinde yalnızca "Mülga" ibaresi kaldı. Yönetmeliğin yürürlükteki 45/2. maddesi ise kimlik ibrazını alıcıya değil GÖNDERENE yüklüyor.

Sürat Kargo hakkında bilinmesi gerekenler

Şikayetvar'da tekrarlanan bir örüntü var: "adrese teslim" (AT) etiketli gönderilerin sessizce şube teslimine (Tİ) çevrildiği, bazen arama/zil olmadan "teslim edildi" bildirimi gittiği anlatılıyor. Bu, firmanın açıkladığı bir politika değil, tekrarlanan bir kullanıcı deneyimi.

Kullanıcı bildirimiDüşük güven

Kaynak:Kargo Şubesi — Sürat Kargo araştırma kaydı (erişim engeli, şikayet örüntüsü, telefon) · 26.07.2026

Sürat Kargo hakkında sık sorulan sorular

Sürat Kargo'daki PÖ, ÜA, AT, Tİ kodları ne anlama geliyor?

PÖ (Peşin Ödeme): kargo ücretini gönderici öder. ÜA (Ücret Alıcıdan): ücreti alıcı öder. AT (Adrese Teslim): kapıya kadar getirilir. Tİ (Telefon İhbarlı): gönderi şubeye ulaştığında alıcı aranır ve kargoyu şubeden kendisi almak zorundadır — bu, kapıya gelmeyen, şube teslimli bir moddur.

Sürat Kargo'da "Tİ" yazan kargom neden kapıya gelmiyor?

Çünkü Tİ (Telefon İhbarlı), Sürat'ın tasarım gereği şube teslimli bir modu — kapıya getirilmesi zaten öngörülmüyor. Ayrı bir sorun daha var: Şikayetvar'da, "adrese teslim" etiketli gönderilerin arama yapılmadan sessizce şube teslimine çevrildiğini anlatan tekrarlanan şikayetler bulunuyor; bu, firmanın açıkladığı bir kural değil, yaygın biçimde bildirilen bir deneyim.

30 kg kuralı gerçekten kanunda yazıyor mu?

Kullanıcı bildirimi

Kaynak:Sürat Kargo — Taşıma Kurallarımız (24.07.2026 tarihli Wayback Machine kopyası) (Arşiv kopyası) · 26.07.2026Kargo Şubesi — Sürat Kargo araştırma kaydı (erişim engeli, şikayet örüntüsü, telefon) · 26.07.2026

Sürat Kargo kimlik isterken hangi kurala dayanıyor, bu doğru mu?

Kısmen. Sürat, kimlik ibrazı için Karayolu Taşıma Yönetmeliği'nin 43/12. maddesini gösteriyor; ama bu madde 2/7/2021'de tamamen mülga edildi, güncel metinde yalnızca "Mülga" yazıyor. Yönetmeliğin hâlâ yürürlükte olan 45/2. maddesi ise kimlik ibrazını alıcıya değil GÖNDERENE yüklüyor. Kimlik isteme uygulamasının kendisi (BTK'nın 2016 güvenlik kararına göre) geçerli, ama Sürat'ın gösterdiği dayanak yanlış.

Kargoyu alırken kimlik göstermek zorunda mıyım?

Sürat Kargo canlı takip sunuyor mu?

Hayır. Sürat'ın sitesi Cloudflare ile otomatik sorguları HTTP 403 ile engelliyor; bu site sizi doğrudan Sürat'ın kendi takip sayfasına yönlendiriyor, durumu kendi içinde sorgulamıyor.

Kendi ölçümümüz

Kaynak:Kargo Şubesi — Sürat Kargo deep-link modülü · 26.07.2026

Sürat Kargo gönderiyi şubede kaç gün bekletiyor?

Wayback kopyasından okunan kurallara göre 3 gün. Bu süre içinde gönderici yazılı talimat vermezse gönderi göndericiye iade edilir ve taşıma ücreti ile oluşabilecek diğer masraflar tahsil edilir. Canlı site engellendiği için bu rakam firmanın güncel sayfasından ayrıca doğrulanamadı.

Şubede bekleme süresi dolunca ne oluyor?

Sürat Kargo müşteri hizmetleri numarası nedir?

İkincil kaynaklarda tutarlı biçimde 0850 202 0 202 olarak geçiyor. companies.yaml'deki 444-0787 ve 212-410-3030 numaraları hiçbir kaynakta doğrulanamadı; firmanın kendi iletişim sayfası da erişime kapalı olduğu için bu belirsizlik kesin çözülemedi.

Kullanıcı bildirimi

Kaynak:Kargo Şubesi — Sürat Kargo araştırma kaydı (erişim engeli, şikayet örüntüsü, telefon) · 26.07.2026

Kaynaklar ve son güncelleme

Son güncelleme: 26.07.2026

  1. Sürat Kargo — Taşıma Kurallarımız (24.07.2026 tarihli Wayback Machine kopyası)26.07.2026(Arşiv kopyası)Canlı site Cloudflare ile bot erişimini HTTP 403 ile engelliyor; bu sayfa yalnızca Wayback Machine kopyasından okunabildi.
  2. Karayolu Taşıma Yönetmeliği (güncel konsolide metin)26.07.2026
  3. 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu — Dördüncü Kitap: Taşıma İşleri26.07.2026
  4. Kargo Şubesi — Sürat Kargo araştırma kaydı (erişim engeli, şikayet örüntüsü, telefon)26.07.2026
  5. Kargo Şubesi — Sürat Kargo deep-link modülü26.07.2026

Diğer kargo firmalarının takip sayfaları

Kargo firmaları