UPS Turkey Kargo Takip

UPS'in "Para İade Garantisi" yalnızca taşıma ücretinin iadesidir, malın kendisi ya da gecikmeden doğan zarar için değildir; kılavuz uzak/genişletilmiş bölgeleri ve mücbir sebep gecikmelerini bu garantinin dışında tutuyor.

“bu duruma tabi olan gönderiler için UPS para iade garantisi vermemektedir”

Cumartesi teslimatı var ama ücretsiz/rutin değil: yalnızca zaman hassasiyeti olan gönderiler için, taşıma ücretine ek olarak teslimat başına 142,30 USD karşılığında sunulan opsiyonel bir hizmet.

“Cumartesi Günü Teslimat: Zaman hassasiyeti olan gönderiler için UPS, Cumartesi Teslimatı rahatlığını sunar... Taşıma maliyetine ek olarak, teslimat başına 142,30 USD ücret alınacaktır.”

⊘ Firma yayımlamıyor

Kılavuz, teslim edilemeyen uluslararası bir gönderi için göndericiyle iletişime geçildiğini ve 9,80 USD'lik bir ücret uygulandığını yazıyor, ama yurt içi için sabit bir gün sayısı vermiyor.

Uluslararası ekspres taahhüdünde en fazla 3 deneme (Worldwide Express Freight hariç)

Bazı telefon görüşmesi bildirimlerinde yurt içi gönderiler için bu sayının farklı uygulandığı söyleniyor; biz yalnızca kılavuzda yazan sayıyı yayımlıyoruz.

Sürücü adreste bir bildirim kartı bırakır; sonraki iş günü ikinci bir deneme yapılır ya da UPS My Choice üzerinden yönlendirme istenebilir.

Teslim edilemeyen uluslararası bir gönderi için UPS göndericiyle iletişime geçip talimat istiyor; bu işlem başına 9,80 USD ücret uygulanıyor. Yurt içi bekletme için ayrı bir gün sayısı yayımlanmıyor.

UPS Access Point ağı perakende ortağı noktalardır (otomatik kilitli dolap değil); yönlendirilen ya da teslim edilemeyen bir gönderi burada 7 takvim günü bekletiliyor.

"1Z" ile başlayan, toplam 18 karakterlik alfanümerik numara (örn. 1Z999AA10123456784) — UPS'in dünya genelinde kullandığı standart biçim, Türkiye'ye özgü bir varyant yok.

Talepler e-posta, ups.com üzerinden ya da müşteri hizmetleri aranarak, mümkün olan en kısa sürede ve kılavuzda belirtilen süreler içinde yazılı olarak bildirilmelidir.

“UPS'e yöneltilecek bütün iddia ve talepler mümkün olan en kısa zamanda ve kural ve şartlarda belirtilen süreler içinde yazılı olarak bildirilmelidir.”